1、来园选墓客户须持逝者死亡证明、火化证或骨灰寄存证等相关证件。

2、西安墓园业务人员介绍墓区远景规划，管理服务，区位优势，文化优势等相关情况。

3、墓区电子模型展示，发放相关宣传资料，介绍墓型价位，提出客户选型定位建议。

4、在业务人员带领下前往墓区详细考察区域规划和墓型价位，选型定位。

5、办理订墓约定单，客户缴纳墓款5%预定金，并在一个月内办结相关事宜。

6、建墓立碑，客户须交清全部墓款并提供碑文内容及字体要求。

7、客户按商定墓型规格和验收日期，对墓体验收后，在财务处办理安葬证件。

8、客户持公墓安葬证与安葬接待厅预约安葬日期。

9、安葬接待人员详细介绍安放礼仪及相关事宜。

10、安葬前护墓人员对墓位除尘清穴。

11、安葬当天家属持证在财务处缴纳安葬服务费，然后在安葬接待厅进行登记，由安葬厅发放骨灰安葬通知。

12、客户持骨灰安葬通知单，同安葬接待人员协商确定骨灰安葬有关事宜。